COVID-19
Un pequeño mensaje para nuestra familia.
Con cada vez más orientación gubernamental sobre cómo mantenerse seguro, queríamos mantenerlo actualizado sobre lo que estamos haciendo como empresa para protegerlo a usted y a todos nuestros maravillosos clientes, y mostrarle que mientras atravesamos tiempos sin precedentes, Estamos trabajando juntos para mantener la distancia mientras todavía estamos conectados.
- Todos los que se encuentran en la oficina central, incluido el personal del estudio, trabajan desde casa.
- Nuestro equipo de Atención al Cliente también está configurado de forma remota para brindarle asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con cualquier consulta a través de Facebook Messenger, WhatsApp, mensajes directos de Twitter, mensajes directos de Instagram y correo electrónico.
- Nuestro equipo de almacén está trabajando en una política de distanciamiento de 2 metros que es posible gracias a la reducción de personal en los turnos, los horarios de inicio y finalización escalonados y los descansos escalonados, por lo que somos flexibles para satisfacer las solicitudes de los clientes. Hemos espaciado todas las estaciones de trabajo donde se empaqueta y distribuye su pedido de Bluelondon, e implementamos sesiones de limpieza extra profunda en todas las áreas del almacén.
- Nuestros transportistas practican el distanciamiento social, lo que significa que puede seleccionar la entrega sin contacto o un lugar seguro para su pedido, manteniendo las reglas de distanciamiento social tanto para usted como para nuestros conductores.
Pedidos y devoluciones
- ¡Hemos ampliado nuestra fecha de devolución a 14 días para que puedas seguir comprando cómodamente desde la comodidad de tu casa! Si recientemente compró con nosotros y desea devolver cosas, espere hasta que las reglas gubernamentales le autoricen a hacerlo.
- Las fechas de entrega se mantendrán actualizadas en línea y se le mostrará la fecha exacta de entrega al finalizar la compra antes de realizar su pedido.
manténgase seguro con estilo y no busque aprobaciones
Estamos orgullosos de estar conectados con usted y nuestra familia Bluelondon. Trabajamos las 24 horas del día para asegurarnos de que se cumplan todas las pautas establecidas y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se mantengan seguros, mientras continuamos ofreciéndoles las últimas tendencias y contenido en casa. Continuaremos siguiendo las pautas gubernamentales y lo mantendremos informado si hay algún cambio, manteniendo a usted y a nuestra familia Bluelondon a la vanguardia de todo lo que hacemos.
Si tiene más preguntas, contáctenos en nuestra página de preguntas frecuentes aquí.